• Доставка
  • Гарантия
  • Услуги
  • Контакты
  • Магазины
  • О нас
  • Новости
с 9:00 до 18:00
+7 910 741 67 06 
+7 910 741 67 07
Заказать звонок
Вход Регистрация
Интернет-магазин Велоцентр Интернет-магазин Велоцентр
  • Меню
  • Каталог
  • Услуги
  • Веломастерская
  • Trade-In
  • Контакты
с 9:00 до 18:00
+7 910 741 67 06 
+7 910 741 67 07
Заказать звонок
0
0
0
Корзина
пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Общая сумма:0 руб.
Перейти в корзину
  • Велосипеды
    BMX Street / Dirt Беговелы Горные Городские / Комфортные Двухподвесы Детские / Подростковые Складные Циклокросс Шоссейные Электровелосипеды ... Показать все
  • Комплектующие
    Грипсы, Обмотки, Рога Кассеты, Трещотки
    Колёса Втулки, Оси Камеры Колёса, обода Покрышки Спицы, Ниппели
    Манетки, Шифтеры Пеги Педали Переключатели задние Переключатели передние Рамы, Вилки Рули, Выносы, Рулевые колонки Сёдла, Подседельные штыри Системы, Каретки, Шатуны, Звёзды Тормоза, Тормозные ручки, Колодки, Диски Тросики, Рубашки Цепи ... Показать все
  • Аксессуары
    Багажники, Подножки, Подставки Велокомпьютеры, Пульсометры Емкости, Держатели Замки
    Защита Защита рамы велосипеда Защита тела Очки Шлемы велосипедные
    Зеркала, Звонки, Пневмосигналы Корзинки, Кресла Крылья Наклейки Насосы Перчатки велосипедные
    Рюкзаки Рюкзаки велосипедные Рюкзаки городские Рюкзаки детские Рюкзаки для скейтбордов Рюкзаки туристические Рюкзаки-гидропаки ... Показать все
    Сумки Сумки для вещей и аксессуаров Сумки на раму Сумки подседельные Сумки поясные Сумки-багажники
    Фонари, Отражатели Чехлы, Зонты, Кошельки ... Показать все
  • Самокаты / Скейты
    Запчасти для самокатов Вилки Грипсы Деки Зажимы, хомуты Колёса Оси Пеги Подшипники Рули Тормоза Шкурки ... Показать все
    Самокаты Самокаты городские Самокаты детские Самокаты трюковые
    Скейтборды
  • Одежда / Обувь
    Обувь летняя Бахилы велосипедные Ботинки лыжероллерные Стельки Велообувь
    Одежда летняя Бейсболки, Кепки Куртки велосипедные, Ветровки Носки летние Футболки, Джерси, Жилетки Шорты, Велорейтузы, Велоштаны
  • Зимние товары
    Коньки
    Лыжи Бахилы лыжные Ботинки горнолыжные Ботинки лыжные Крепления лыжные / горнолыжные Лыжи беговые Лыжи горные Палки лыжные, Палки для ходьбы Сумки для ботинок Чехлы лыжные ... Показать все
    Маски горнолыжные
    Одежда зимняя Носки зимние Перчатки лыжные Термобельё, Средний слой Толстовки, Куртки, Комбинезоны Шапки, Балаклавы, Бафы, Банданы Штаны, Брюки ... Показать все
    Парафины, Пропитки, Смазки Скребки, Цикли, Инструмент для лыж / сноубордов
    Сноуборд Ботинки сноубордические Крепления сноубордические Сноуборды Чехлы сноубордические
    Шлемы для зимних видов спорта ... Показать все
  • Инструменты
  • Сертификаты
  • Еще
Главная
-
Помощь
-Гарантия на товар

Гарантия на товар

  • Помощь
  • Оплата и доставка
  • Гарантия на товар

Условия предоставления гарантии

Согласно статье 6 закона РФ “О защите прав потребителей, “ Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.”

Гарантия действительна при правильном и разборчивом заполнении гарантийного талона с указанием серийного номера рамы велосипеда, даты продажи и печати продавца. 

Для устранения неполадок потребитель должен обратиться в гарантийную мастерскую.

При продаже нового велосипеда продавец должен занести соответствующую отметку в гарантийную карту, а также заполнить необходимые поля в паспорте велосипеда и  серийный номер рамы разборчивым подчерком. Покупателю необходимо самостоятельно проконтролировать внесение данной записи продавцом и проверить наличие чека о покупке.

Гарантийный срок считается со дня покупки велосипеда. В течение указанного срока производитель обязуется производить бесплатное устранение недостатков, обнаруженных в гарантийный срок вследствие обстоятельств, не связанных с виной потребителя, действиями третьих лиц или непреодолимой силы. 

Гарантия распространяется на производственные дефекты и заводской брак в узлах и компонентах велосипеда при соблюдении правил эксплуатации. Гарантийные обязательства производителя включают в себя ремонт либо замену узлов и деталей велосипеда.

Ремонт велосипеда по гарантии осуществляется за счет производителя и выполняется исключительно авторизованным сервисным центром, имеющим Сертификат соответствия.

Доставка неисправного велосипеда до места гарантийного обслуживания осуществляется клиентом. Велосипеды принимаются к ремонту только в чистом виде и полной комплекции.

Обязанности владельца

  1. Предъявить паспорт велосипеда при посещении авторизованного сервисного центра.
  2. Обращаться за гарантийным ремонтом велосипеда только в авторизованном сервисном центре, имеющем соответствующий сертификат производителя.
  3. Эксплуатировать, обслуживать, хранить и содержать велосипед в соответствии с руководством пользователя.
  4. Каждый раз перед началом эксплуатации велосипеда проводить осмотр согласно руководству пользователя.
  5. Пройти первое ТО в течение первых двух недель эксплуатации (при этом пробег не должен превышать 100 км.) При покупке велосипеда в осенне-зимний период, ТО-1 может быть перенесено на весенне-летний период в авторизованном сервисе по месту покупки велосипеда. Прохождение первого ТО осуществляется бесплатно для клиента.

Гарантия не распространяется

  1. На периодическое техническое обслуживание велосипеда.
  2. На ремонт и замену деталей, связанных с естественным износом (смазка, износ покрышек и камер, тормозных колодок, шарниров подвески и т. д.)
  3. На радиальное и торцевое биение колес (восьмерка), возникшее в процессе эксплуатации.
  4. На механическое повреждение любых деталей в результате падения или аварии.
  5. На повреждения, связанные с проколами, порезами, разрывами камер и велошин.
  6. На ремонты по замене запасных частей и комплектующих, произведенных по желанию Покупателя и не вызванных недостатками велосипеда.
  7. Повреждения или коррозии, возникшие в результате воздействия каких-либо внешних факторов, включая сколы и царапины от камней, воздействие соли, града и т. д.

Снятие велосипеда с гарантийного обслуживания

  1. В случае самостоятельного и неквалифицированного ремонта или ремонта в неавторизованном сервисном центре, не имеющем Сертификат соответствия.
  2. При ненадлежащем уходе за велосипедом (несвоевременное ТО).
  3. При изменении конструкции велосипеда (чистка рамы от краски, просверливание отверстий, отпиливание частей, удаление/добавление деталей в амортизаторы, установка дисковых роторов большего диаметра и т.д.).
  4. При использовании велосипеда в коммерческих целях (сдача в прокат, участие в соревнованиях и т. д.).
  5. При установке на велосипед электропривода.


Категория товара

Гарантийный срок

Велосипеды  
Specialized Рама-пожизненно. Оборудование-12 мес.
Format Рама-36 мес. Оборудование-6 мес.
Forward Рама-36 мес. Оборудование-6 мес.
Merida Рама-6 мес. Оборудование-6 мес.
Pride Рама-36 мес. Оборудование-12 мес.
Giant Рама-пожизненно. Оборудование-12 мес.
Аксессуары  
Green Cycle 6 месяцев
Specialized 12 месяцев
Fox 6 месяцев
Uvex 6 месяцев
Dakine 24 месяца на производственный брак
Deuter 12 месяцев
Camelbak 6 месяцев
Самокаты / скейты  
Globber 12 месяцев
ateox трюковые 30 дней
TechTeam 30 дней
Одежда / обувь  
Specialized 12 месяцев
Fox 6 месяцев
Лыжи и комплектующие Fischer  
Беговые лыжи 1 год с момента приобретения
Крепления для беговых лыж 1 год с момента приобретения
Ботинки для беговых лыж 1 год с момента приобретения
Палки для беговых лыж 30 дней с момента приобретения
Подписывайтесь
на новости и акции
с 9:00 до 18:00
+7 910 741 67 06 
+7 910 741 67 07
Заказать звонок
2021 © Интернет-магазин Велоцентр, 2015
Компания
Информация
  • О компании
  • Производители
  • Новости
  • Статьи
  • Вакансии
  • Кредит
  • Контакты
  • Оплата и доставка
  • Гарантия на товар
ВКонтакте Facebook Instagram Telegram